Как живёт маленькое почтовое отделение на улице Фрунзе
Первые впечатления
За столиком тихонько, чтобы не мешать оператору, беседуют две бабушки, к ним подключается заинтересованный беседой о помидорах пенсионер. Они ждут пенсию, а пока – можно и пообщаться в комфортной обстановке: здесь есть сплитсистема, сделан евроремонт, всё красиво, чисто и уютно. Небольшая очередь у оператора. До 10-го числа – самые «платёжные» дни.
- Но посетители у нас есть всегда, - приветливо улыбается заведующая Ольга Копейкина. Почта – это же и расчётная касса, и банк: здесь оплачивают коммуналку, переводят деньги, гасят кредиты, вносят абонентскую плату за телевизионные «тарелки», кладут деньги на телефон. А между делом – и магазин. На полках есть всё – от макарон и подсолнечного масла до подушек и стиральных порошков.
- Пользуются спросом продукты питания: тушенка, сгущенка – бабушки просят почтальонов принести, - рассказывает заведующая.
Особенности
Больше всего посылок именно на этом почтовом отделении. Дело в том, что у неё договор с фроловской колонией, и посылки для заключённых приходят сюда.
- Но часто отправляют посылки и в армию, из разных уголков страны люди шлют какие-то экзотические подарки друг другу. Недавно женщина радовалась, что нашла через соцсеть давнюю подругу, которая живёт на Алтае, и та прислала ей целебные травы, мёд.
Ящик с бандеролями полон серых пакетов-конвертов – пришли по интернет-заказам из Китая. Сегодня популярная услуга. Привлекли внимание маленькие ящички с номерками. Как оказалось, это «камеры хранения». Если человек уезжает, он может попросить, чтобы его газеты и письма хранились в абонентском ящике.
Да, о письмах. Их по-прежнему шлют. Всё также на конверте обводя по точкам цифры индекса, заполняя вручную графы «куда», «кому». Не вытеснили их соцсети и скайпы интернета. Но письма – это в другом кабинете. У почтальонов.
Привычки
Почтальонов здесь четверо. Каждый за своим столиком распределяет корреспонденцию по адресатам. Ловко, быстро, привычно.
- Готовитесь к дальней дороге? – замечаем, что одна из работниц вытянула босые ноги на перекладине под столом.
- Да я так всегда сижу, - смеётся почтальонка. Познакомились – Ольга Кобзарь. А вот Татьяна Безнедельная стоя записывает на газетах адреса.
- Не могу работать сидя, - улыбается она.
Женщины весёлые, радостные. Таких оптимисток ещё поискать. А ведь у них небольшая зарплата, они ежедневно километрами ходят и в жару, и в мороз по длинным улицам пешком, мимо бродячих собак…
- Я одну стайку как-то покормила. Так в следующий раз, когда на меня залаяла «чужая» собака, эта стая стала меня защищать, представляете? – смеётся Татьяна Безнедельная.
С какой любовью они говорят о своих клиентах! Рассказывают, как тепло они их встречают, как предлагают в дождь зонтик или плащ. А вот и они – в дверь заглядывает пенсионерка:
- Девочки, я пришла, я жду.
Полюбопытствовав, зачем мы записываем и фотографируем, она попросила напечатать её благодарность почтальонам:
- За их терпение, за их труд. 40 градусов жары – а они идут. Иной раз болею, отдам Олечке платёжки, и она оплатит, приносит по пути. И оператор здесь Машенька Емельянцева – умница, так быстро обслуживает, заведующая Ольга Копейкина и её заместитель Екатерина Чичелова – вежливые, доброжелательные. Людского уважения им пусть больше будет!
Лариса Косьян.
Первая кухня (367774)
Жду новый голос (367698)
Аплодисменты на финише (367651)
Позвони по номеру… (367629)
Узнай свой статус (367564)
Безопасное лето (367335)
Сами привезли (367197)
Скоро пойдём в кино (367164)
Выбираем семью года (367078)
Вчера, сегодня, завтра... (366031)
Перепечатка с сайта газеты "Вперёд" допускается только с письменного разрешения редакции газеты «Вперед». (16+)